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关于Wirecard和您的预付卡的最新情况派安盈卡暂时冻结

 时间:2020-06-27     人气:264     分享

正如您可能已经在新闻中看到的那样,Wirecard AG已于周四申请破产。您的Payoneer Mastercard®预付卡是由其在英国的子公司Wirecard Card Solutions Limited(WCSL)发行的。今天,监管WCSL的金融行为监管局(FCA)发布了对WCSL的要求,暂时冻结了所有预付卡活动。我们认为持卡人的资金得到了适当的保护,冻结将是临时的。

这意味着什么?

FCA已表示,他们采取这些措施的主要目的是保护Wirecard客户的利益和金钱。在FCA采取进一步行动之前,您将临时无法提取您卡上的资金,也无法接收到您卡上的新付款。
任何超过您卡的最大余额的资金均由Payoneer持有,因此不受FCA的临时冻结的影响。

这段时间我怎样才能拿到付款?

您从市场、平台和客户处收到的任何未来付款都不会受冻结的影响。您可以登录来查看您的资金,现在您可以添加您的银行账户,用于提取您将来收到的付款。

我们正在积极努力为您提供更多选择,非常感谢您的耐心和理解。对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,我们将尽快为您提供更多信息。

按照派安盈官方的说法,Wirecard Bank AG是Wirecard AG的受监管子公司,但不会受Wirecard AG破产影响,您的派安盈卡暂时冻结,后续还可以继续使用,并且派安盈也在寻求其他解决办法。

相关内容:

新闻中的Wirecard:Payoneer照常营业

官方说明:Payoneer卡上的资金安全无虞

相关讨论:wirecard issues and payoneer


2020年6月30日最新消息:

我们已接获FCA通知,针对Wirecard 英国进行的短期审核已结束,对Payoneer预付卡的临时资金托管已解除,各项功能已恢复正常使用状态。感谢你的耐心等候与支持,我们对给您带来的不便深表歉意。至此,Payoneer所有功能与服务都已恢复正常运作,用户将可自由支配资金。

以下是用户常见问题的解答:

1. 我可以自由使用卡上的资金了吗?

即日起:
ATM机提现    网上支付或实体店刷卡消费

2020
76日星期一起:
可以将卡内资金转至您对应币种的Payoneer账户余额,提现至银行卡或进行其他支付

***
从即日起至202076日前,Payoneer将免收ATM机提现手续费

2. 我还可以充值使用预付卡吗?

您的预付卡内金额可正常支付使用,但不可充值。我们理解这可能对您会带来一些不便。
虽然FCA声明Wirecard英国发行的预付卡可以安全使用,但为了保证您今后该业务场景的顺利使用,我们已着手为您安排新的发卡机构,一旦正式推出我们会第一时间通知您,以便开通使用。

3. 我的Payoneer账户入账还会自动充值至预付卡么?

不会,您接下来的入账不再会自动充值至预付卡,而是会自动入账至您Payoneer相应币种账户的余额,供您自由取用。

4. 我可以申请新卡吗?

新的卡片解决方案一旦确认,我们将第一时间与您联系。确保用户的资金安全与使用便利是Payoneer的第一要务。

再次感谢您的支持与配合,以及一直以来的信任与合作!我们将继续全力以赴,做好各项保障措施,确保您的资金安全无虞。

如您在操作中遇到任何疑问,请致电4008416666咨询客服团队,或向您的客户经理问询。



再次感谢您的支持与配合!
Payoneer
团队


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