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买车法律攻略,别在买车后才维权

 时间:2020-08-10     人气:64     分享

近年来,人们的物质生活逐渐丰富,汽车成为每个家庭出行的必需品。但是很多车主购车前没行使知情权、缺乏专业知识、不了解三包政策。因此,出现问题和纠纷时,让自己的维权之路走的非常艰难。


为了避免买车后带来纠纷,不防在购车前掌握好以下6点:

01、付款前,一定要看车辆的出厂前检测(PDI)报告

若检测中出现任何问题,授权经销商将依据汽车供应商的要求酌情进行技术处理,如采取校正故障、更换配件、必要时更换车辆等措施,从而使交付的新车达到汽车生产厂家的新车出厂标准。


消费者有权向4S店免费索取检测单,并仔细阅读和查询。这样才能在最大程度上避免买到不合适的车甚至事故车。


02、自己选的车,就算着急兜风也得先验验好坏


经过PDI检测后,买卖双方在交车时还要签署一份验车文件,4S店将车辆的信息对消费者进行告知。车主在提车前应仔细校验,可以在很大程度上降低买到故障车的风险。


验车是保证消费者知情权的一个重要环节,既然消费者要在验车文件上签字,因此这个环节应认真对待。


03、“金融服务费”是乱收费


4S店以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。任何汽车销售企业收取任何名义的费用,都必须严格遵守《价格法》、《消费者权益保护法》等法则,确保事先明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务,不得违规收费,不得巧立名目,误导消费者。


4S店和汽车公司不是金融机构,没有资格和权力收取金融服务费。


04、“三包”的条件、规则必须懂


根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。或者要求经营者履行更换、修理等义务。


无论是保修期还是“三包”(包修、包换、包退)有效期,都是从销售者开具购车发票之日起计算。但是现在许多4S店都是先打发票,消费者随后提车,这无形之中缩短了“三包”有效期。


05、不懂车,如何证明买到的是一辆问题车


《消费者权益保护法》第二十三条规定:经营者提供的机动车、计算机、电视剧、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。


这时的举证责任由经营者承担哦!


06、遇到问题车,正确的维权“姿势”

嘿,在干啥哩?

还能干些啥!在学习如何维权?


什么维权呢?

遇到问题车该如何维护自己的权益!


具体应当如何解决呢?

根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过5种途径解决。


第一种是?

与经营者协商和解。这是最基础的一种解决方式,速度比较快,也是市场上普及的解决方式。


二是?

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。这种解决方式一般用在和经营者无法和解的情况下,通过第三方进行调解。


第三应该就是投诉了吧?!

答对了!向有关行政部门投诉,让行政部门对其进行处理。这种情况一般会涉及较为严重的消费侵权。


剩下两个呢?

当然是采取仲裁和诉讼手段啦。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。虽然这种手段速度比其他慢,但是影响是最大的。一些判决结果影响了关于维护消费者权益法律的制定。


消费者维权一定要记得“实事求是”四个字,“以闹维权”的想法不能有,以维权为名行敲诈勒索之实的想法更不能有,否则也将受到法律的惩罚。

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